Perguntas Frequentes

O WIW é uma plataforma portuguesa de trabalho local que apresenta oportunidades num mapa, com informação sobre função, localização, salário e empresa. O objetivo é tornar a procura e a contratação mais próximas, transparentes e simples.

O WIW foi pensado para mostrar o trabalho no território: onde está a oportunidade, quanto oferece e que entidade está a contratar. O mapa, a proximidade, a transparência salarial, as referências profissionais e as entrevistas realizadas por recrutadores humanos são elementos centrais do projeto.

Não. O WIW é uma plataforma de ligação entre candidatos, empresas e recrutadores. A relação laboral, as condições contratuais e a decisão final de contratação pertencem sempre à empresa e ao candidato.

O WIW foi preparado para oportunidades em Portugal continental, Madeira e Açores. A quantidade de ofertas disponível em cada zona depende das empresas que já publicaram oportunidades.

Pode consultar o mapa e as ofertas públicas sem conta. Para se candidatar, publicar ofertas, gerir candidaturas ou usar áreas privadas, é necessário criar e validar uma conta adequada ao seu perfil.

Pode contactar a equipa através do email wiw.team@wiw.pt. O WIW Team, assistente virtual do site, também pode ajudar e indicar o contacto humano quando necessário.

Sim. Criar perfil, consultar oportunidades e candidatar-se é gratuito para candidatos.

Na página inicial pode usar o mapa e filtrar por zona, vencimento mínimo, função e tipo de horário. Ao aproximar o mapa, consegue explorar oportunidades por localidade.

Abra a oferta, entre na sua conta de candidato e escolha a opção de candidatura. A candidatura fica registada na sua área pessoal, onde poderá acompanhar o processo.

Não. O perfil permite associar corretamente a candidatura, guardar o histórico e disponibilizar à empresa apenas os dados necessários ao processo.

A validação confirma que o endereço lhe pertence e ajuda a proteger a conta. Sem essa confirmação, não é possível aceder normalmente às áreas privadas de candidato.

A empresa recebe a candidatura e pode analisá-la, contactar o candidato através do processo e atualizar o respetivo estado. As decisões pertencem à empresa responsável pela oferta.

A empresa acede aos dados associados à candidatura e necessários ao recrutamento. O WIW procura limitar o acesso à informação ao contexto e às finalidades autorizadas pelo candidato.

Uma referência é solicitada através de uma ligação privada. Depois de recebida, o candidato mantém controlo sobre a sua utilização e pode aprová-la ou recusá-la antes de ficar disponível no processo.

Não. Quando uma empresa solicita uma entrevista profissional, o candidato é informado e decide se autoriza ou recusa. A recusa não elimina automaticamente a candidatura.

Não. As entrevistas WIW são realizadas diretamente por recrutadores humanos aprovados. A tecnologia apoia a organização do processo, mas não substitui a conversa, a análise e o julgamento profissional.

O relatório técnico é elaborado pelo recrutador humano que realiza a entrevista. Serve para apoiar a decisão da empresa, não para substituir essa decisão.

Pode atualizar os dados disponíveis na área de candidato. Os pedidos relativos à eliminação da conta e aos seus dados podem ser enviados para wiw.team@wiw.pt, sem prejuízo dos registos que tenham de ser conservados por obrigação legal.

Crie ou entre numa conta de empresa validada, escolha um plano, preencha os dados da oportunidade e submeta a oferta. A oferta fica pendente de validação WIW antes de aparecer publicamente.

A validação ajuda a reduzir conteúdos incompletos, enganosos, ofensivos ou incompatíveis com as regras da plataforma. O WIW pode pedir correções antes da publicação.

O WIW foi construído com a transparência salarial como princípio. A indicação do vencimento ajuda os candidatos a decidir com melhor informação e reduz candidaturas desalinhadas.

O WIW disponibiliza um plano Base e opções pagas de maior visibilidade. Os preços e condições atualizados estão sempre disponíveis na página Planos antes da confirmação.

O plano Base permite publicar a oportunidade nas condições indicadas. O Destaque Local reforça a visibilidade junto de candidatos próximos. A Recomendação Regional acrescenta distribuição e prioridade mais amplas, de acordo com as regras de compatibilidade e localização do WIW.

Não. O pagamento de um plano aumenta a visibilidade, mas não dispensa a validação do conteúdo nem garante candidaturas ou contratação.

As ofertas são preparadas para uma validade de 30 dias a partir da publicação, salvo indicação diferente apresentada no plano ou no processo de renovação.

Sim. A área da empresa permite consultar as candidaturas associadas às suas ofertas e acompanhar o processo de recrutamento.

Não. O WIW melhora a apresentação e a distribuição da oportunidade, mas não pode garantir candidaturas, adequação dos perfis ou contratação.

A empresa pode solicitar o serviço a partir de uma candidatura elegível. O candidato terá de autorizar o processo antes de qualquer entrevista.

A empresa toma a decisão final, respeitando a lei e os critérios do processo. O WIW e o recrutador podem fornecer informação e apoio técnico, mas não substituem a responsabilidade da entidade contratante.

O modelo previsto permite avaliações públicas feitas por candidatos e sujeitas a moderação do WIW. As regras concretas de resposta e publicação serão apresentadas na plataforma quando esta funcionalidade estiver disponível.

O acesso à área de recrutador depende de registo, análise e aprovação pelo WIW. A experiência, a identidade profissional e a aceitação das regras do serviço podem ser verificadas antes da ativação.

Sim. O recrutador realiza diretamente a entrevista com o candidato. Não pode substituir a entrevista por um sistema automático ou por inteligência artificial.

O acesso só deve ocorrer após existir um pedido válido, autorização do candidato e atribuição formal do processo ao recrutador.

Não. O recrutador analisa, entrevista e produz informação técnica. A decisão de contratação pertence exclusivamente à empresa.

Os dados disponibilizados pelo WIW só podem ser usados para o processo autorizado. Não podem ser reutilizados para outras finalidades sem base legal e autorização adequada.

A página Para Recrutadores explica o modelo e permite acompanhar a abertura do serviço. Também pode contactar diretamente o WIW através de wiw.team@wiw.pt.

O WIW aplica medidas técnicas e organizativas adequadas ao funcionamento da plataforma e limita o tratamento às finalidades indicadas. A informação completa está disponível na Política de Privacidade.

Não. Os dados pessoais não são vendidos. Podem ser tratados ou partilhados apenas quando necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais ou executar operações devidamente autorizadas.

Envie o endereço da página e uma descrição do problema para wiw.team@wiw.pt. O WIW pode analisar, ocultar ou remover conteúdos que violem as regras ou a lei.

A moderação pertence exclusivamente ao WIW. Podem ser ocultados ou removidos conteúdos com ofensas, linguagem imprópria, dados pessoais, falsidade manifesta, spam, ilegalidade ou incumprimento das regras.

Não diretamente. Uma empresa pode comunicar um problema, mas apenas o WIW decide se existem fundamentos de moderação. Uma opinião negativa não é removida apenas por ser desfavorável.

Pode consultar a Política de Privacidade e enviar o pedido para wiw.team@wiw.pt. Poderá solicitar acesso, correção, limitação, oposição ou eliminação, quando legalmente aplicável.

Pode contactar primeiro o WIW através de wiw.team@wiw.pt. Também encontra no rodapé a ligação para o Livro de Reclamações Eletrónico.