Política de Privacidade WIW

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O WIW — Work is Worth, disponível em wiw.pt, é um projeto desenvolvido pela 3Solutions. Os pedidos relacionados com proteção de dados devem ser enviados para wiw.team@wiw.pt.

2. Âmbito desta Política

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais realizado através do site, das áreas reservadas, dos formulários, das candidaturas, das mensagens, das referências profissionais, dos serviços para empresas e recrutadores e das funcionalidades de localização e entrevista que sejam disponibilizadas pela WIW.

3. Dados pessoais recolhidos

Candidatos

• nome, email e telefone;
• localidade, concelho ou zona de residência ou de trabalho pretendida;
• área profissional, disponibilidade, experiência e última função exercida;
• salário pretendido, carta de condução e disponibilidade para turnos ou fins de semana;
• resumo profissional, curriculum vitae e fotografia de perfil, quando facultada;
• candidaturas enviadas, respetivo estado e comunicações associadas;
• autorizações, consentimentos e referências profissionais associadas à conta;
• dados relacionados com entrevistas, incluindo disponibilidade, participação e relatório profissional, quando aplicável.

O candidato não deve inserir no CV, nas mensagens ou em campos livres dados sensíveis ou desnecessários para a candidatura, nomeadamente informação de saúde, religião, opiniões políticas, dados biométricos, dados relativos à vida sexual ou outros elementos da vida privada que não sejam necessários ao processo profissional.

Empresas

• nome da entidade, NIF quando aplicável, email e telefone;
• cidade, concelho ou área de atuação;
• dados de contacto dos responsáveis;
• dados das ofertas publicadas;
• histórico de candidaturas recebidas, mensagens e ações realizadas na plataforma;
• pedidos de entrevista e informação necessária à gestão desses processos;
• dados necessários à faturação e aos pagamentos, quando aplicável.

Recrutadores

• nome, email profissional, telefone e ligações profissionais facultadas;
• experiência, setores, funções, zonas, idiomas, disponibilidade e modalidade de trabalho;
• dados necessários à validação, aprovação e gestão do perfil;
• processos de entrevista atribuídos, comunicações, relatórios e estados associados;
• dados necessários ao pagamento dos serviços prestados, quando aplicável.

Dados técnicos e de segurança

• endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e páginas ou funcionalidades utilizadas;
• registos de autenticação, tentativas de acesso, alterações relevantes e ações necessárias à segurança;
• informação necessária à prevenção de fraude, spam, abuso, acesso indevido e incidentes técnicos.

4. Localização do dispositivo

A WIW pode disponibilizar a opção “Usar a minha localização” para centrar o mapa e apresentar oportunidades próximas. A localização só é obtida depois de o utilizador clicar nessa opção e autorizar o pedido apresentado pelo navegador ou dispositivo.

• a autorização é facultativa;
• a recusa não impede a utilização do site, podendo a zona ser indicada manualmente;
• a WIW não utiliza esta função para acompanhar deslocações ou criar um histórico de movimentos;
• por defeito, as coordenadas são utilizadas apenas para centrar o mapa durante a sessão e não são associadas ao perfil;
• a autorização pode ser retirada nas definições do navegador ou dispositivo.

5. Câmara, microfone e entrevistas

Quando a funcionalidade de entrevista estiver disponível, o acesso à câmara e ao microfone só ocorrerá depois de o utilizador entrar num processo autorizado e conceder as permissões solicitadas pelo navegador ou dispositivo.

• a câmara e o microfone não são ativados automaticamente ao visitar o site;
• o utilizador verá uma indicação clara quando estes recursos estiverem ativos;
• o acesso será limitado aos participantes autorizados no processo;
• a imagem e a voz serão utilizadas para realizar a entrevista e permitir a respetiva avaliação profissional;
• as permissões podem ser retiradas nas definições do navegador ou dispositivo.

6. Gravação de entrevistas

As entrevistas não serão gravadas automaticamente. Quando exista uma opção de gravação, o candidato será informado previamente, de forma clara e separada, sobre a finalidade, os participantes com acesso, o período ou critério de conservação e a possibilidade de realizar a entrevista sem gravação, quando essa alternativa esteja disponível.

A gravação só começará após consentimento explícito dos participantes exigidos. Será apresentado um indicador visível enquanto estiver ativa. As gravações terão acesso restrito, não serão publicadas e serão eliminadas quando deixar de existir fundamento para a sua conservação, sem prejuízo da preservação necessária ao cumprimento de obrigação legal, investigação de abuso ou defesa de direitos.

7. Finalidades do tratamento

• criar, validar e gerir contas de candidatos, empresas e recrutadores;
• permitir candidaturas e a gestão do respetivo histórico e estados;
• permitir às empresas analisar candidaturas e comunicar com candidatos;
• apresentar oportunidades compatíveis com o perfil, os filtros e a localização escolhida;
• permitir edição e atualização de perfis;
• permitir publicação, gestão, destaque, pausa, eliminação e renovação de ofertas;
• gerir referências profissionais e respetivas autorizações;
• gerir pedidos, atribuições, entrevistas e relatórios profissionais;
• enviar notificações essenciais relacionadas com contas, candidaturas, ofertas, entrevistas e funcionamento da plataforma;
• processar serviços pagos, faturação e pagamentos, quando aplicável;
• cumprir obrigações legais e contratuais;
• prevenir, detetar e investigar fraude, spam, abuso, ataques, acessos indevidos ou utilização contrária às regras;
• proteger utilizadores, a plataforma e os direitos da WIW ou de terceiros;
• medir e melhorar a utilização da plataforma quando exista consentimento para tecnologias não essenciais.

8. Fundamentos legais

O tratamento pode basear-se na execução de contrato ou em diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, no interesse legítimo da WIW em assegurar o funcionamento, a segurança, a prevenção de abuso e a defesa de direitos, ou no consentimento quando este seja legalmente exigido.

O consentimento será solicitado de forma específica para funcionalidades opcionais, incluindo cookies não essenciais, localização do dispositivo, comunicações facultativas e eventual gravação de entrevistas. A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento realizado antes dessa retirada.

9. Candidaturas e acesso pelas empresas

Quando um candidato responde a uma oferta, os dados necessários à candidatura são disponibilizados à empresa responsável por essa oportunidade. A empresa deve utilizá-los apenas para analisar a candidatura, contactar o candidato sobre essa oportunidade e gerir o processo de seleção associado.

A empresa não deve copiar, divulgar, reutilizar ou conservar os dados para finalidades incompatíveis, nem permitir o acesso a pessoas sem necessidade profissional legítima.

10. Recrutadores e entrevistas

O acesso de um recrutador a dados de candidatos depende da respetiva aprovação pela WIW e da atribuição a um processo concreto. O recrutador só pode utilizar os dados para realizar a entrevista, comunicar no âmbito desse processo e elaborar o relatório profissional solicitado.

O acesso deve terminar quando deixe de ser necessário ao processo, sem prejuízo de obrigações legais ou da conservação limitada de elementos necessários à prova da prestação do serviço e à defesa de direitos.

11. Perfil para futuras oportunidades

Quando esta funcionalidade estiver disponível, o candidato poderá escolher se pretende autorizar que o seu perfil seja considerado para futuras oportunidades. Essa autorização será opcional e poderá ser alterada ou retirada posteriormente.

12. Referências profissionais

As referências profissionais são tratadas no âmbito das funcionalidades WIW. A disponibilização e visibilidade de cada referência dependem das autorizações e dos controlos definidos para o candidato e para o respetivo processo. A existência de uma referência não autoriza a sua utilização fora da finalidade profissional comunicada.

13. Fotografia de perfil

A fotografia é opcional. O candidato poderá alterá-la ou removê-la. A WIW não exige fotografia para candidatura e não a utiliza para identificação biométrica ou para tomar decisões automatizadas.

14. Decisões automatizadas e compatibilidade

A WIW pode utilizar critérios técnicos para ordenar, filtrar ou recomendar ofertas e perfis com base em elementos como função, zona e preferências indicadas. Estes mecanismos servem para apoiar a pesquisa e a organização da informação e não substituem a decisão humana de candidatura, seleção, entrevista ou contratação.

A WIW não toma, com base exclusivamente em tratamento automatizado, decisões que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o utilizador, salvo se tal vier a ser expressamente comunicado e permitido pela legislação aplicável.

15. Conservação dos dados

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos e aos prazos legais aplicáveis. Em particular:

• dados de conta podem ser mantidos enquanto a conta estiver ativa;
• candidaturas, mensagens, entrevistas e relatórios são conservados enquanto necessários à gestão do processo, ao histórico solicitado pelo utilizador e à defesa de direitos;
• dados de consentimento e segurança podem ser mantidos pelo período necessário para demonstrar conformidade, prevenir reincidência e investigar incidentes;
• dados fiscais, contabilísticos e de pagamento são conservados durante os prazos legais aplicáveis;
• gravações, quando existam, obedecem ao prazo ou critério comunicado antes da gravação e são eliminadas quando esse período terminar, salvo fundamento legal para conservação adicional.

A WIW poderá anonimizar dados de forma irreversível para fins estatísticos ou de melhoria do serviço, deixando esses dados de ser considerados pessoais.

16. Partilha de dados

A WIW não vende dados pessoais. Os dados podem ser disponibilizados:

• às empresas a que o candidato se candidata;
• a recrutadores aprovados e atribuídos a um processo específico;
• a prestadores técnicos necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo alojamento, email, segurança, pagamentos, comunicações e análise de utilização;
• a autoridades públicas ou judiciais quando exista obrigação legal ou ordem válida;
• a terceiros quando seja necessário investigar fraude, abuso, ameaça, violação de segurança ou defender direitos, nos limites legalmente permitidos.

Os prestadores apenas devem tratar os dados segundo instruções documentadas e com deveres adequados de confidencialidade e segurança.

17. Transferências internacionais

Quando sejam utilizados fornecedores que tratem dados fora do Espaço Económico Europeu, serão adotadas as garantias legalmente exigidas, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outro mecanismo válido, quando aplicável.

18. Segurança, prevenção de abuso e controlo de acessos

A WIW adota medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo controlo de acessos, proteção de áreas privadas, validação de utilizadores, recolha mínima, registo de consentimentos, limitação de pedidos, prevenção de spam e medidas destinadas a impedir acesso, alteração, divulgação ou eliminação não autorizados.

Para proteger a plataforma e os utilizadores, a WIW pode registar ações relevantes, limitar funcionalidades, bloquear pedidos automatizados, suspender contas, remover acessos e preservar elementos necessários à investigação de fraude, ameaça, assédio, tentativa de intrusão, manipulação de dados ou incumprimento das regras.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Em caso de incidente de segurança com risco para os titulares, a WIW adotará as medidas de contenção, avaliação e comunicação legalmente aplicáveis.

19. Comunicações e mensagens

As mensagens associadas a candidaturas e entrevistas destinam-se exclusivamente à gestão desses processos. Os utilizadores não devem enviar spam, ameaças, assédio, conteúdo ilegal, dados excessivos ou ficheiros maliciosos.

A WIW poderá aceder a informação estritamente necessária para investigar uma denúncia, resolver um problema técnico, garantir a segurança ou cumprir uma obrigação legal, respeitando os princípios de necessidade e proporcionalidade.

20. Gestão, edição e eliminação

O utilizador poderá solicitar acesso, edição, atualização ou eliminação dos seus dados através de wiw.team@wiw.pt. A eliminação poderá não ser imediata quando exista obrigação legal, fiscal, contabilística ou contratual, necessidade de prova de consentimentos, prevenção de abuso, investigação de incidentes ou defesa de direitos.

21. Direitos dos titulares

• acesso;
• retificação;
• apagamento;
• limitação do tratamento;
• oposição;
• portabilidade, quando aplicável;
• retirada do consentimento, quando o tratamento dependa de consentimento;
• obtenção de informação sobre decisões automatizadas, quando aplicável.

Os pedidos devem ser enviados para wiw.team@wiw.pt. A WIW poderá solicitar informação necessária para confirmar a identidade do requerente e evitar a entrega ou eliminação indevida de dados.

22. Direito de reclamação

O utilizador pode apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

23. Cookies e tecnologias semelhantes

A WIW utiliza tecnologias técnicas necessárias ao funcionamento, à autenticação e à segurança da plataforma. Cookies ou tecnologias não essenciais, nomeadamente de analytics ou publicidade, dependem das preferências de consentimento aplicáveis.

Consulte a Política de Cookies WIW.

24. Alterações a esta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que existam alterações legais, técnicas ou funcionais relevantes. Quando necessário, os utilizadores serão informados e poderá ser solicitada nova aceitação ou consentimento.